Webmail Login Issus [Solved]

Hallo,

Kami menyadari bahwa sebagian pelanggan mengalami kendala saat masuk ke layanan email.

Penyebab masalah ini telah diidentifikasi dan tim infrastruktur kami sedang menanganinya dan fixkan segera (prioritas utama).

Kami memahami betapa mengganggunya situasi ini dan sangat menghargai kesabaran Anda selama kami berupaya memulihkan layanan sepenuhnya.

Kami akan terus memberikan pembaruan kepada para klien melalui halaman ini segera setelah informasi terbaru tersedia.'

Mohon maaf atas kendalanya dan ketidaknyamannya

Update #1 (11:36 WIB)
- Beberapa user telah kembali normal, saat ini sedang kami lanjutkan kembali fix issues ini.

Update #2 (14:21 WIB)

• All done dan kembali normal, tersisa 1 server lagi yang belum normal yaitu server dengan kode s1298.
• Segera kami akan normalkan dan fixkan
• Mohon maaf atas kendalanya
• Kami akan update kembali di beberapa jam kedepan

Update #3 (16:11 WIB)

• Kami telah fixkan secara keseluruhan
• Namun sisi kami tetap monitoring
• Jika masih terdapat kendala baik kirim ataupun terima, mohon open tiket.
• Pastikan sudah cek dahulu login via webmail

Salam,

Team Support